客服邮箱: support@ecoinspeed.com
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    3 年
    行业经验
  • 2000+
    客户
  • 100%
    资金安全
  • 40
    在线人数
费用规则

1.请您在首页的兑换中查看平台收取的小额手续费标准,从0%免手续费到10%手续费不等。

2.请您在首页的兑换中查看每种电子货币的库存量,最小起始交易额。

3.因数字货币的短期波动性较大,下订单之后,请您在20分钟之内完成支付,方才有效。

4.所有操作必须本人完成,不接受第三方操作。

5.所有兑换权限需要先完成注册,登录之后进行。

6.您所做的任何交易都意味着,在实施之前,您已经阅读了适用的规则、网站使用协议、保密协议和反洗钱隐私政策。

常见问题

问1:如何注册成为ecoinspeed.com用户?
答1:请点击首页右上角的“注册”按钮,根据提示,输入您的资料,并填写您邮箱收到的注册验证码,就能快速完成注册。

问2:关于登录,重置密码和删除账户?
答2:您可以点击右上角的“登录”按钮,进行登录。
        如果忘记丢失密码,您可以通过登录页面的“忘记密码”按钮来重置密码。
        如果您需要删除账户,请发邮件给客服邮箱support@ecoinspeed.com

问3:查询订单里面的订单状态是什么意思?
答3:下单之后,状态是“未支付”;
        支付之后,请在后台手动点击“已支付”,变成“审核中”时,就等待平台处理;
        平台发币之后,状态是“已完成”。

问4:通常下单后多久必须完成支付?支付后多久能够收到电子币?
答4:所有跟比特币,以太坊关联的货币兑,都需要在下单后20分钟内完成支付,否则订单失效。其他电子币之间的兑换,最迟2个小时内完成支付即可,根据库存量和交易流量,平台有权限提前取消未完成支付的订单。建议用户一下单即时完成支付。通常工作时间内,完成支付后1-10分钟内即可发出电子币及数字货币。 Epay USD, PerfectMoney USD实时到账。比特币,以太坊,USDT的到账时间会受到区块链确认速度的影响。

问5:ecoinspeed.com的工作时间?
答5:即时在线答疑时间:
                周一 ~ 周五:9:00-18:00
                周六,日:不定时上线。
        订单处理时间:
                周一 ~ 周五:9:00-21:00
                周六,日:不定时处理。

问6:如果我需要购买的电子币在平台上的库存不足,怎么办?
答6:请立即联系我们的在线客服咨询最新的库存是否足量。或者发邮件到客服邮箱申请support@ecoinspeed.com